นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 28 พฤษภาคม 2026
เราต้องการให้การใช้งาน localremove Pro มีความชัดเจนและยุติธรรม Pro เป็นใบอนุญาตแบบซื้อขาดครั้งเดียวใช้ได้ตลอดชีพ ไม่ใช่การสมัครสมาชิกรายเดือน
1. เกณฑ์การมีสิทธิ์ขอคืนเงิน
คุณอาจยื่นคำขอคืนเงินได้หากเข้าเงื่อนไขต่อไปนี้:
- คุณซื้อ Pro ภายใน 7 วันที่ผ่านมา
- เครื่องมือไม่สามารถทำงานบนอุปกรณ์ของคุณได้เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ทางเทคนิคที่เราไม่สามารถแก้ไขได้
- คุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับอีเมลใบอนุญาตเดียวกัน
2. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้
โดยทั่วไปเราจะไม่รับคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:
- คุณเปิดใช้งานและใช้งาน Pro สำเร็จแล้ว และต่อมาเปลี่ยนใจในภายหลัง
- คำขอถูกส่งเข้ามาหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อ
- ปัญหาเกิดจากการใช้รูปภาพที่ไม่รองรับ ผิดกฎหมาย หรือละเมิดลิขสิทธิ์
3. วิธีการขอคืนเงิน
ส่งอีเมลมาที่ support@localremove.com พร้อมแจ้งอีเมลใบอนุญาตของคุณ, รหัสคำสั่งซื้อ PayPal (Order ID) และคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับปัญหาที่พบ
เราจะตรวจสอบคำขอคืนเงินภายใน 2-3 วันทำการ หากอนุมัติแล้ว PayPal จะส่งเงินคืนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
4. คำถามเพิ่มเติม
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนเงิน ติดต่อเราได้ที่ support@localremove.com