Правила возврата
Последнее обновление: 28 мая 2026 г.
Мы хотим, чтобы условия покупки localremove Pro были прозрачными и честными. Pro — это разовый пожизненный платеж, а не подписка.
1. Условия для возврата средств
Вы можете запросить возврат средств, если:
- Вы приобрели Pro в течение последних 7 дней.
- Инструмент не работает на вашем устройстве из-за технической проблемы совместимости, которую мы не можем решить.
- С вас списали плату дважды за один и тот же email лицензии.
2. Случаи, когда возврат невозможен
Возврат средств обычно не производится, если:
- Вы успешно активировали и использовали Pro, а затем просто передумали.
- Запрос подан более чем через 7 дней после покупки.
- Проблема вызвана использованием неподдерживаемых, незаконных или нарушающих авторские права изображений.
3. Как запросить возврат средств
Напишите на support@localremove.com, указав ваш email лицензии, ID заказа PayPal и краткое описание проблемы.
Мы рассматриваем запросы на возврат в течение 2-3 рабочих дней. В случае одобрения PayPal вернет средства на ваш исходный способ оплаты.
4. Вопросы
Если у вас есть вопросы о возврате средств, пишите на support@localremove.com.