返金ポリシー
最終更新日: 2026年5月28日
当社は localremove Pro のご利用が明確で公平なものであることを望んでいます。Pro は1回限りの生涯（永久）ライセンスであり、サブスクリプションではありません。
1. 返金の対象となるケース
以下の場合に返金をリクエストできます：
- Pro を過去7日以内に購入した場合。
- 当社で解決できない技術的な互換性の問題により、お使いのデバイスでツールが動作しない場合。
- 同じライセンス用メールアドレスで重複して課金された場合。
2. 返金の対象とならないケース
原則として、以下のような場合は返金が認められません：
- Pro を正常にアクティベートして使用した後に、単に気が変わった（自己都合）場合。
- 購入から7日以上が経過してリクエストされた場合。
- サポート対象外、違法、または権利を侵害する画像の使用によって問題が発生した場合。
3. 返金のリクエスト方法
ライセンス用メールアドレス、PayPal の注文ID、および問題の簡単な説明を記載して、support@localremove.com までメールをお送りください。
当社は返金リクエストを2〜3営業日以内に審査します。承認された場合、PayPal を通じて元の決済方法へ資金が返金されます。
4. ご質問
返金についてご不明な点がございましたら、support@localremove.com までお問い合わせください。